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Dont Turn-Off clientes potenciales con el teléfono Pobre Practices

o puede ayudarles, y luego escuchar con atención. Antes de responder a las preguntas de la persona que llama, tome un momento para hacerles saber un poco acerca de su empresa, como años en el negocio, el número de clientes satisfechos, membresías profesionales, y cualquier servicio únicas disponibles. Esto ayuda a construir una imagen positiva de la credibilidad y profesionalidad en mind.Don't balón suelto de la persona que llama en busca de respuestas o tratar de adivinar lo que la persona que llama es realmente después.

Conteste todas las preguntas de una manera directa, usando una voz amiga, andin una velocidad que es fácil de seguir. Nunca dude en responder a cualquier pregunta con respecto a las tasas, siempre y cuando usted haga lo siguiente primero: 1. Comprender plenamente en detalle exactamente lo needed.2 servicios. Averigüe cuándo quieren que el performed.3 servicio. Pregunte si he usado otras compañías y estaban satisfechos con el trabajo4. Si la respuesta a la segunda parte de la pregunta # 3 no era, pues, si es posible, averiguar why.5. Explique en detalle lo que offer.

If necesita un poco de tiempo para llegar a una respuesta, obtener su número y les devuelva la llamada. Esperarán y apreciarán su preocupación y esfuerzo. Si usted siente los precios que dan incómodos por teléfono, la persona que llama por lo general encontrar a alguien que no lo hace. No hay nada malo o engañosa con adjuntando una frase contingente a los precios al dar citas telefónicas.

Una frase como "El precio final se determina mejor cuando veo el trabajo, pero estaré encantado de darle un precio de trabajo ahora" se dirige a la pregunta de la persona que llama sin ti bloqueo en una situation.if-ciegas usted utiliza una de servicios o de correo de voz automático, asegúrese de revisar sus mensajes tan a menudo como sea posible. No espere hasta el final de su jornada de trabajo para volver llamadas. Volviendo llamadas rápidamente también limita la posibilidad de perder el trabajo a la competencia.

Desde su teléfono suele ser el primer punto de contacto que tiene con un cliente potencial, debe hacerse todo lo posible para manejar las llamadas correctamente. Hay una serie de excelentes libros en el mercado que mejorará aún más sus habilidades de teléfono, así que consulte con su librería local para ver los títulos que tienen disponible.

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