Servicio de Mystery shopping es una de las formas misteriosas de la construcción de la relación con los clientes. Cada vez que usted decide contratar un servicio de cliente misterioso, sólo asegúrese de que usted contrata a un reputado. Una buena compañía sería sentarse con usted para discutir la hoja de evaluación para que los resultados son exactamente la manera que usted busca.
La misión del cliente misterioso después de esto sería entrar en su tienda o ir de compras y localizar las áreas de gran preocupación que había creado obstáculos en el crecimiento de su carrito de misterio ShoppingTelephone Misterio store.Telephone es otro aspecto de las compras del misterio que se asegura de que los clientes 'llamadas se atienden bien y sus preguntas son contestadas correctamente para rectificar sus confusiones. El procedimiento es el mismo; una persona que llama misterio llamaría en la tienda y recopilar la información valiosa sobre el rendimiento de los empleados.
Mystery shopping Teléfono es la fuente más fiable de medir el servicio al cliente a través del teléfono. Si los propios gestores llaman en la tienda que hay posibilidades de que puedan quedar atrapados o sus resultados podrían estar sesgados. Mientras que una minuciosa mystery shopper profesional sin duda conocer las formas de llevar a cabo la encuesta para que se obtienen los mejores resultados en el final. Toman amplia muestra de las llamadas, los aspectos específicos de calibre, y los datos del estudio en diez maneras diferentes.
Cualquiera que sea el tipo de servicios de misterio proporcionados por la compañía telefónica o de otra manera, se cuenta como el mejor si es flexible, con años de experiencia, profundidad y un buen fondo. Para comparar los servicios de las buenas compañías navegar por Internet. También puede obtener ayuda de los proveedores de web que proporcionan excelentes herramientas para que pueda mejorar su nivel de teléfono de ser