Mystery Shopping - manera misteriosa para mejorar el análisis Care

vicio de teléfono services.Good es la clave para la satisfacción del cliente. Tomar el teléfono y preguntar sobre el tipo de productos y servicios que se ofrecen es la práctica general entre los clientes. Para responder a estas llamadas apropiadamente necesita profesionales de atención al cliente calificados y capacitados en sus tiendas y almacenes. Hay algunas compañías que ofrecen la investigación del pre-evaluación de los empleados. Ayuda a resaltar las buenas y las malas cualidades de los empleados antes de contratarlos. Es muy útil para el stores.

There son varias las empresas que han sido impartiendo programas de análisis de rendimiento en forma de mystery shopping vídeo, capacitación y servicios de mystery shopping teléfono. Muchos Reino Unido y negocios en el extranjero, incluyendo las grandes y famosas salas de exhibición a los pequeños comerciantes, todos se han beneficiado de los programas de estas compras del misterio, sobre todo el misterio telefónica compras una. A través de estos programas que han logrado, - Obtener una imagen idea de lo que la opinión no tienen sus clientes para sus productos y servicios.

- Expandir sus negocios sobre la base de una mayor satisfacción del cliente. - Conocer las áreas problemáticas de sus empleados y la manera de mejorarlos. - Conservar los asociados más ventas, ya que hay una mayor sensación de satisfacción en them.Customer satisfacción debe ser la primera prioridad de cualquier negocio. Uno puede optar por las compras del misterio, no sólo cuando se ha empezado, pero, sin duda, se necesita más para mantener los estándares de de una tienda