"A medida que los usuarios siguen incorporando el uso de estos dispositivos en su vida cotidiana, las instituciones de servicios financieros pueden esperar ver a un público más comprometido crecer desde sus canales móviles." Una de las muchas características en los teléfonos móviles incluye mensajería SMS o "mensajes de texto". Dado que esta es la mensajería inmediata, los bancos podrían utilizan para alertar a los clientes que tienen un saldo bajo y podrían experimentar un sobregiro o que ha habido actividad sospechosa en su cuenta.
Su banco también podría promover una nueva cuenta de CD índice o mercado de dinero más alta GRATIS! Con la tecnología GPS en muchos teléfonos móviles, los minoristas pueden alertar a los clientes que están cerca de uno de sus puntos de venta y ofrecer una promoción especial que permite al cliente hacer un pedido y pagar por ella al instante. (Con suerte, van a pagar por ello el uso de aplicaciones de banca móvil de su banco!)