La deslocalización en Filipinas sigue siendo prometedor a pesar del fortalecimiento de la moneda frente al dólar. Largo anunciado como uno de los destinos más elegidos por los servicios de outsourcing de call center, Filipinas actualmente tiene muy buen concepto en el espacio de la externalización. Apenas la semana pasada, el país una vez más ha sido nombrado como el destino de la deslocalización del año contra compañeros finalistas, Egipto, Ucrania y Sri Lanka, por la Asociación Nacional de Outsourcing.
Los Premios NOA 2010, que se anunció el 21 de octubre, es la tercera vez que el país se ha presentado con la deslocalización destinaton del Año junto premios por Proveedor de servicios de Outsourcing del Año, que fue otorgado a HCL Technologies (NSE : HCLTECH), y el proveedor de Outsourcing de Contact Center del Año, que fue otorgado a la Compañía de escucha. Este es el segundo año consecutivo que el país ha ganado este premio.
Aunque todavía es segundo en el espacio de subcontratación en el extranjero contra la India, Filipinas ha disfrutado de un enorme crecimiento de la industria del outsourcing. El año pasado, el país generó 7.2 millones de dólares en ingresos por exportaciones de la industria. El país sigue siendo el proveedor de outsourcing segundo con una plantilla de casi 450.000 personas-un número que sólo se espera que crezca este año por casi tanto como 50% a 650.000.
Organización Internacional del Trabajo (OIT) director de Filipinas, Lawrence Jeff Johnson, por su parte, dice que Filipinas tiene actualmente 747,947 gestión de relaciones con clientes (CRM) posiciones de agentes de centro de llamadas disponibles. Hay, sin embargo, algunos reparos sobre peso-un fortalecimiento problema del país, que también se ha planteado en destino de outsourcing compañero, India. Según la Asociación de Procesos de Negocios de Filipinas (BPAP) Presidente, Oscar Sañez, "Cuando el peso es muy fuerte, no es bueno para los negocios.
De hecho, una gran parte de la economía se verá seriamente afectada por una moneda fuerte ... empresas de BPO están todos preocupados. "Pero mientras el Sr. Sanez expresa el temor de que la comunidad de externalización de Filipinas, sobre todo entre las pequeñas empresas como los centros de llamadas en las Filipinas, también ha expresado su confianza en que la industria de outsourcing de procesos de negocio alcanzará su objetivo de $ 9.4 mil millones de ingresos.
"Estamos todavía en el juego y muy atractivo a pesar del peso [fuerte]