Las grandes empresas tienen ventajas significativas que las pequeñas empresas. Incluyen ventaja de costos, economías de escala, los beneficios de la publicidad masiva y grandes reservas de talento. Por lo tanto, muchas pequeñas empresas han optar por centrarse en un solo segmento del mercado o en otras palabras, estar en un nicho de mercado.
nicho de mercado tiene suficientes ventajas para superar la ventaja de costes de las grandes corporaciones. Con un enfoque de nicho, las pequeñas empresas pueden centrarse en la demanda y el comportamiento del cliente.
Las pequeñas empresas pueden saber exactamente lo que el cliente quiere y cuándo exactamente lo quiere. No es rentable para una gran corporación para estudiar en detalle para cada uno y cada cliente. Por lo tanto, para vencer a las grandes corporaciones, las pequeñas empresas tienen que estudiar a sus clientes y hacer los cambios necesarios para adaptarse a las necesidades de sus clientes.
Esto puede ser en forma de personalizar sus productos para servir a las necesidades del cliente. Productos que son ofrecidos por las grandes corporaciones son indistinguibles.
Por lo tanto, un negocio de nicho que sabe cómo diferenciar sus productos para satisfacer las necesidades del cliente puede ganar un margen de beneficio de ancho. El mejor ejemplo es fabricante de relojes suizos, que saben lo que quieren sus clientes, y en este caso, sus clientes quieren relojes caros y exclusivos. Por lo tanto, han limitado su producción de relojes a unos pocos cientos al año y coloque una etiqueta más alto en sus relojes. En el uso de esta estrategia, que están compitiendo con éxito con producción masiva, rentables fabricantes de relojes japoneses como Seiko o Casio.
Las pequeñas empresas tienen la capacidad de mantener contactos de negocios personales eficaces. Muchos individual o pequeñas empresas únicos son realmente capaces de satisfacer a sus clientes personalmente. Esto puede servir como una gran ventaja en las empresas especialmente las empresas que tienen menos clientes cada uno con gran cantidad de compras. Esto es evidente en el negocio de la industria de negocios. Cliente que hizo grandes compras menudo necesita saber quien están comprando desde y si la persona que está comprando de un hombre de negocios es confiable o no.
Tienen que reducir el riesgo de defectos o retrasos en el servicio. Por lo tanto, el contacto personal de negocios es su principal preocupación al momento