No insista en los tiempos de respuesta costosamente cortos para estos.
Contratos de soporte típicamente también contienen ciertas obligaciones de su parte. Algunas obligaciones principales se enumeran a continuación. Compruebe que ha hecho arreglos para satisfacer todas estas obligaciones.
También habrá ciertas exclusiones de el alcance de apoyo.
Faltas y apoyo pre-existentes para el software funcional, tales como contabilidad, son ejemplos de típica exclusions.Finally, no serán típicamente una cláusula sobre la forma de resolver los conflictos. Conclusión
En cualquier instalación de TI considerable, los tipos de problemas que pueden surgir son numerosas y variadas. Para las operaciones de TI lisas, es esencial que usted visualiza y se encargará de la gestión de todos estos contratos de soporte problems.It puede ayudarle a manejar muchos de los problemas, siempre que se adaptan a sus necesidades específicas.
Nos fijamos en los problemas típicos que participan en la organización de un contrato de soporte de TI. El conocimiento de estos temas le puede ahorrar tiempo y dinero y proteger el activo más valioso de TI: - Sus Datos
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Un disco duro de reconstrucción pueden variar ampliamente en Complexity