En la toma de decisiones efectiva, se necesitan dos entradas principales. La primera es la "información" y el segundo es el "opiniones". La información puede ser comparada con la cabeza mientras que la opinión se puede comparar con el corazón. Tanto la cabeza y el corazón deben contribuir de manera efectiva para la decisión correcta a emerger.
Es en el área de información que contribuye enormemente en el proceso de toma de decisiones. La información puede incluir los registros anteriores, el estado actual y los cálculos y previsiones proyectadas.
Cuando un gerente quiere decidir sobre la fijación de precios de, por ejemplo, un nuevo producto, debe saber cómo en el pasado, versiones de productos anteriores han realizado , los volúmenes que habían generado y la rentabilidad obtenida. En el estado actual, el gerente requiere costos actuales de producción, los precios de los productos de la competencia en el mercado, etc. Y al evaluar el futuro, puede que tengamos que depender de alimentación de nuevo en los estudios de mercado, los modelos matemáticos para proyectar volúmenes esperados de ventas etc.
En la colección de todos estos datos y procesamiento de la información, que puede ser de gran ayuda, porque en todas estas actividades, hay bases de datos implicados, filtrado de datos y la presentación en el formato requerido están involucrados y, obviamente, y, sin duda, una gran cantidad de procesamiento de datos numéricos también.
Las computadoras son esencialmente número de máquinas que pueden procesar datos a velocidades inimaginables cuando se compara con los cálculos manuales del pasado crujido.
Software en RDBMS, hojas de cálculo, contabilidad financiera, contabilidad de costos, planificación de proyectos, análisis de diseño, simulaciones y una gran cantidad de este tipo de herramientas están disponibles para los actuales gestores del día, gracias a los rápidos avances en el campo de las TI.
Gracias a la alucinante desarrollo que tiene lugar en el ámbito de Internet, noticias, hechos, cifras, datos, estadísticas, etc están disponibles instantáneamente en todo el mundo, el corte a un lado las barreras regionales y continentales.
Se ha desarrollado a tal nivel fina que prácticamente todas las actividades dentro de las organizaciones están instante tecleó a las bases de datos y gestores centralizados no necesitan realmente esperar a una fecha de corte (digamos final de mes, el cierre de medio año o