El modelo OSI es una gran manera de reducir a cero un problema en el ordenador o la red. Por definición, la OSI o interconexión de sistemas abiertos es el estándar que utiliza principalmente por todos los proveedores de comunicarse utilizando los protocolos en el que las capas OSI tienen servicios específicos. La OSI tiene siete capas que constituyen el eslabón físico, datos, red, transporte, sesión, presentación y aplicación.
Ahora, ¿cómo podemos solucionar una computadora o red por sólo siguiendo este modelo OSI? En realidad, hay tres métodos que son utilizados por CISCO, que son el Top-a-abajo, de abajo hacia arriba, y la divide y vencerás.
El enfoque de arriba hacia abajo es simplemente empezando en la capa de aplicación luego pasa hacia abajo a la capa física; es como a partir de su sistema operativo o plataforma y luego ir al hardware. El enfoque de abajo hacia arriba es, obviamente, comenzando la solución de problemas en la capa física a continuación hasta llegar a la capa de aplicación.
Por último, la división y vencerás es adivinando inteligentemente el tema sospechoso en las capas implicadas.
Otro secreto clave en la solución de problemas es mediante el uso de sus "sentidos", el sentido del olfato cuando una fuente de alimentación está quemada , sentido del tacto cuando una NIC es aflojar o cables, el sentido de la vista cuando se ven los indicadores LED de su interruptor se convierte en ámbar, etc.
Intercambio de técnicas es la manera más rápida pero caro en la fijación, cuando la urgencia y operaciones se necesita de inmediato ya que la réplica exacta de la unidad de dispositivo se va a utilizar para tales fines. Esta técnica es muy bueno a menos que el problema es sólo el dispositivo en sí y no hay más configuraciones necesarias o configuraciones ya ha configurado o presentes.
Solución de problemas es una gran manera sobre cómo entender los dispositivos funciona. La experiencia adquirida en esto no puede ser sustituido por ningún libro en línea.