Cuando se trata de suministrar enfriadores activos para distintos modos de transporte, incluyendo automóviles, camiones, autobuses y barcos, Waeco International es un líder del mercado con sucursales en varios países. La rama australiana, Waeco Pacífico Pty. Ltd., se enfrentó recientemente con el dilema de tener un sistema ERP anticuado que causaron los administradores para crear sistemas individuales específicos para cada departamento de la organización. Entre otros problemas, esta pobre sistema de significado que las operaciones tuvieron que hacer manualmente.
Por lo tanto, se decidió que un nuevo sistema ERP, más moderno se integraría, y el primer paso era averiguar lo que querían los empleados
consulta de los trabajadores tiene sus pros y sus contras.; por un lado, a averiguar lo que usted necesita saber 'directamente de la boca del caballo "pero los gastos de tal manera debe ser considerado, así como la gran cantidad de tiempo y esfuerzo requerido.
Al mirar los costos de este enfoque, es necesario tener en cuenta los gastos del analista de sistemas, que incluye el tiempo, horas de viaje, tiempo de la entrevista /monitoreo, y la compilación de los resultados de una manera organizada y comprensible. Los empleados entrevistados también deben tenerse en cuenta, ya que no será capaz de trabajar si están siendo entrevistados.
Los beneficios de este enfoque son que los gerentes saben exactamente lo que está mal con el sistema actual porque la información proviene de las personas que se enfrentan a los problemas.
Una vez aplicado, se puede suponer que el nuevo sistema es eficiente debido al factor antes mencionado. Un último factor a considerar es la cultura de la organización. Al escuchar a los empleados y valorar sus opiniones y sugerencias, se puede suponer que los empleados se sientan más felices en su trabajo debido al hecho de que los directivos escucharon y los empleados han contribuido y ha sido parte de un proceso tan importante.
El inicio del nuevo sistema comenzó en 2005.
Suponiendo que el nuevo sistema está ahora completamente funcional, creo que los principales beneficios derivados de este sistema son la facilidad de uso y ahorro de tiempo. "Cuando se hace un pedido, la agenda imprime automáticamente la ubicación del almacén correcta [...] y de una carta de porte se genera de forma automática." [1] El ejemplo anterior del sistema en uso muestra que el proceso se hace más fácil y también que la oportunidad de erro