Una línea para cada Extension

Yo sustituido recientemente los sistemas de teléfono de la empresa en la empresa que poseo para dar cabida a las necesidades de mi personal. Me gustaría poder decir que fue para dar cabida a las necesidades de nuestros clientes, pero por desgracia, eso no es el caso. Usted ve, nuestro sistema telefónico de edad tenía muchas más extensiones que teníamos líneas para. Fue construido con la suposición de que las comunicaciones entre oficinas se utilizarían más de llamadas entrantes y salientes.

Desde mi empresa se ocupa principalmente con las empresas de Internet y no hace mucho en el camino de las transacciones a través del teléfono, el sistema que puso en marcha a finales de los 90 nos había servido bien hasta hace muy poco. En los últimos tiempos, he tenido vendedores que tradicionalmente se me había llegado por teléfono enviarme e-mails. Ellos se quejaban de que a menudo es imposible de conseguir a través de mí. Miré en el asunto y esto es lo que encontré ... La mayoría de mis empleados estaban gastando una gran cantidad de tiempo hablando por teléfono.

Ellos no estaban hablando con los proveedores, los clientes, los proveedores de servicios u otras entidades comerciales. En su lugar, estaban utilizando el teléfono por razones personales. No me malinterpreten, yo no soy el tipo de jefe que piensa que nunca es aceptable para hablar por teléfono. Entiendo que durante la jornada laboral, las cosas están inevitablemente obligados a llegar, que requieren la atención de empleados. Todos hemos estado allí. Tal vez un niño está enfermo o el coche está en el taller que necesitan reparaciones.

Entiendo que estas cosas suelen requerir tiempo empleado en el teléfono. A juzgar por el tráfico en mis líneas y las facturas de teléfono astronómicos que estaba recibiendo, sin embargo, esto fue mucho más allá de lo que creo que cualquier empleador consideraría aceptable. Por lo tanto, he decidido sustituir el sistema de teléfono antiguo. El nuevo sistema tiene una línea para cada extensión, incluyendo la mía, por lo que los proveedores o cualquier otra persona podrán alcanzarme en cualquier momento.

Dado que el nuevo sistema de teléfono también ofrece una mayor funcionalidad, tenía una característica adicional programado in.Now, cada vez que alguien hace una llamada saliente, se debe marcar en su propio código para que tanto el número que llaman y los tiempos pasado se registran. Estos registros se hacen coincidir con la factura del teléfono y se requiere que todos los