En esta sección te mostraré algunas cosas que usted puede hacer para identificar algunos problemas con su Blackberry, antes de llamar técnica support.we se verá en problemas de conectividad, y la forma de suave reinicio y restablecimiento de fábrica su Blackberry. También vamos a buscar la forma de utilizar el Blackberry Desktop, que es una herramienta útil que permite integrar su Blackberry con tu Windows o Macintosh computer.First de todo, una de las cosas que realmente me molesta es la gente que se llaman a soporte técnico, y tienen no probado nada por su cuenta primero.
Para el Blackberry, hay una solución muy simple para la mayoría de los problemas. Es el Blackberry lento o congelación, o haciendo algo extraño? Esto no significa que usted tiene un problema de soporte técnico, intenta un reinicio suave primero! El reinicio suave fijará una gran cantidad de Blackberry problems.Depending sobre el modelo de Blackberry, hay diferentes maneras de reiniciar. En este modelo, la serie 8800, el reinicio se puede realizar pulsando y manteniendo la siguiente combinación de teclas: Alt + Shift + Supr.
De acuerdo con Research In Motion, cualquier Blackberry con un teclado QWERTY se puede restablecer en estos modelos way.Other que no tienen un teclado completo, tendrá que quitar la batería durante 30 segundos con la alimentación. Excepto en los modelos que tienen una tarjeta SIM (red HSPA). Estos modelos, no debe retirar la batería, pero hacer una potencia total de alrededor de un minuto
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Si el reinicio no funciona, un técnico puede pedirle que haga un Factory Reset o una actualización del dispositivo.
Ambas acciones requeriría una copia de seguridad del dispositivo primero, de lo contrario puede perder datos. Una copia de seguridad requiere el software BlackBerry Desktop, que es una descarga gratuita desde blackberry.com.Once usted tiene esto en su ordenador, puede hacer muchas interacciones entre el dispositivo móvil y el ordenador. Estos incluyen, pero no se limitan a, copias de seguridad, sincronizar, Upgrade y Medios de Comunicación Sync.Here es lo interfaz BlackBerry Desktop (versión 5.
x) se ve así: Una vez que tenga la Blackberry Desktop, puede hacer una copia de seguridad de imagen de su smartphone. Sólo tiene que conectar su dispositivo y seleccione Copia de seguridad /Restaurar. Con 6.x Blackberry escritorio, seleccione Dispositivo y después de copia de seguridad. Sugiero hacer una copia de seguridad una vez al mes, o more.To poner