Lisa es un gestor con uno de mis clientes en Denver. La conocí durante una visita al sitio, donde yo estaba supervisando la implementación de SharePoint 2007. El cliente estaba entusiasmado con el uso de una plataforma de colaboración porque tenían muchos equipos y su trabajo involucrados intensa colaboración entre los miembros del equipo. Nuestros desarrolladores SharePoint personalizar SharePoint basado en especificaciones aprobadas proporcionados por su equipo directivo.
Después de la instalación se completa, uno de nuestros desarrolladores se mantuvo en el sitio del cliente durante un mes más para garantizar una transición sin problemas y resolver las cuestiones de migración. El próximo mes, empecé a llamar a ellos cada semana para ver cómo las cosas estaban funcionando. Aunque no hubo quejas, no había entusiasmo por trabajar con SharePoint tampoco. Al mes siguiente me decidí a visitar su oficina. Me programado un almuerzo con Lisa antes de entrar en una reunión con ellos. Antes de continuar, permítanme compartir con ustedes un poco sobre mis grifos.
Hay media docena de grifos en mi apartamento. Son dispositivos sencillos con operaciones sencillas; cuando encenderlos, dejan que el agua y cuando se desactivan, dejan que el agua fluya. Se componen de piezas simples, tales como lavadoras, válvulas y tuercas. Sin embargo, cuando empiezan a gotear, se pone bastante irritante hasta que un fontanero llega a su casa y lo fija. Si un grifo es un dispositivo tan simple, ¿por qué no puede arreglarlo yo mismo? Tengo una llave. Saber algo es simple y tiene una llave, no ayuda cuando usted no sabe cómo hacer para arreglar un problema.
Lo peor tiene que explicar un problema que no se puede identificar? Esto se aplica a los usuarios de SharePoint también. En el almuerzo, Lisa me dijo que le habían dado responsabilidades adicionales. Ahora ella estaba manejando dos proyectos más. Lo que dijo a continuación me impactó. Ella dijo: "Se me hace difícil recordar, que está haciendo lo que en mis proyectos. Pido a los miembros de mi equipo las mismas preguntas tantas veces que ahora está recibiendo vergonzoso." Habíamos instalado SharePoint en su organización. Metafóricamente, tenían la llave.
Ellos sabían que se trataba de una plataforma de colaboración. Pero no pudieron conectarlo a las formas en que se puede utilizar. Más tarde, cuando me registré página de SharePoint Inicio de Lisa, me enteré en el menú Acciones del sitio que ella sólo tenía el derecho de cargar y d