Con pocas opciones que quedan en nuestras manos, decidimos darle una oportunidad!
Se realizó una búsqueda más intensa de soporte técnico iYogi para comprobar hacia fuera para los diferentes servicios ofrecidos por ellos y pronto, me estaba llamando a un número que se menciona en la página web de la compañía. La llamada fue contestada casi al instante y un técnico en línea en el otro extremo me preguntó sobre el problema que estaba enfrentando en mi equipo. Rápidamente narré todo el incidente con él incluyendo cómo empezó todo, etc.
Me pidió un par de preguntas en relación con mi equipo y yo le di todos los detalles de inmediato. A continuación, tomó mis datos de contacto y me dijo que me volvería a llamar dentro de los cinco minutos. Nunca esperé una devolución de llamada, por un momento pensé que me habían enmarcado, pero de pronto sonó el teléfono y para mi alegría, que era el soporte técnico iYogi. El técnico actuó rápidamente sin perder mucho tiempo y me corrió a través de algunos pasos para solucionar problemas ayudarme cuando me quedé atrapado.
La llamada se prolongó durante casi una hora, pero al final de la misma, mi equipo estaba trabajando muy bien, de hecho mucho mejor que antes. Di las gracias al técnico y desconecté la llamada. Pronto, estaba de vuelta a la descarga de películas, pero sin ningún tipo de molestias en esta ocasión.
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