En el mundo de las TI, esta relación puede ser a menudo muy compleja, también. El establecimiento de acuerdos contractuales derecha del palo puede ser crucial para evitar malos entendidos y pérdidas financieras en algún momento en el futuro. Más concretamente, cuando se trata de hacer un trabajo para un cliente, los contratos de TI que realizan debe incluir un acuerdo de contrato que abarca todos los aspectos legales involucrados.
Al proporcionar servicios de TI y bienes a alguien, hay cuestiones de licencias, la propiedad, la competencia, los cambios futuros, mantenimiento, y más que pueden nublar un acuerdo de negocios si algo sale mal. Se establecen los términos del contrato de antemano no sólo evitar complicaciones legales, que puede conducir a un mejor servicio y la satisfacción de todas las partes involucradas.