Pero, ¿cómo seguros estamos sobre el pensamiento de nuestros visitantes? Los visitantes pueden llegar a una página web con un gol pero de repente puede cambiar al ver un enlace que le llamó la atención. Cómo cierta estamos sobre las áreas a nuestros visitantes miran y el orden en el que se ven los elementos de nuestra página web?
No necesitamos para convertirse psíquicos para entender nuestros visitantes, aunque sin duda sería un activo valioso . Lo que tenemos que recordar es que nuestro trabajo es transmitir nuestro mensaje a nuestros visitantes.
Si lo hacemos bien, tenemos nuestro mensaje - clara y sin alteraciones. Hazlo mal, podría estar enviando el mensaje "nos chupamos".