VoIP ofrece eficiencias financieras y de infraestructura, cuesta menos y es más eficaz. Móviles de banda ancha son utilizados por la mayoría de las empresas, y es sólo cuestión de tiempo antes de que se utilizan comúnmente en los hogares individuales. Teléfonos VoIP pueden utilizarse para llamar a cualquier parte del mundo que tiene una conexión de Internet de banda ancha. Empresas de VoIP ofrecen planes de tarifas similares a las de las compañías de teléfonos celulares para personas que quieren sólo teléfonos de banda ancha VoIP, por lo general de $ 30 a $ 80 por mes.
Los usuarios pueden tomar sus teléfonos en cualquier lugar o utilizar un ordenador portátil para hacer llamadas de PC a PC.