Una llamada fría - es una primera comunicación telefónica con una empresa que crees que es un cliente potencial para su producto. Llamadas en frío también se conoce como el telemarketing. Llamadas en frío es la técnica más eficiente para encontrar clientes potenciales interesados debido a los siguientes motivos: 1. Usted puede hacer un montón de llamadas durante el día (el único límite es el tiempo, en cuanto a las horas de oficina de sus clientes son limitados y son diferentes de un país a otro) 2.
Usted obtiene más información de una conversación telefónica (porque cada vez que se llama - la gente tiene que responder y le proporcionará algunos comentarios, como: "sí, estamos interesados - nos dicen más sobre él", o - "lo siento no nos interesa") . Ambas respuestas positivas y negativas son valiosas, ya que proporcionan información. Con e-mails y faxes - la situación es diferente - las personas son más propensas a ignorar su mensaje si ellos no están interesados en el tema.
Por lo tanto, si un correo electrónico sigue sin respuesta - un gerente de ventas no puede decir si es porque la empresa realmente no necesita el producto o si la persona de contacto era demasiado ocupado para escribir un answer.3. Usted se comprometan en una comunicación en vivo - y esto también es muy importante porque con la experiencia aprenderás a escuchar entre las palabras de su cliente. Quiero decir - a veces el cliente podría decir "SÍ", sólo en ser amable con usted.
Tales respuestas que costarían tiempo que tendrá que gastar en tratar de vender algo a la gente que realmente no tienen una necesidad y al mismo tiempo son demasiado tímido para admitirlo. Para evitar tales errores - entonaciones tienen que ser utilizado como una pista extra. Con un poco de práctica aprenderás a entender lo que las respuestas de su cliente realmente mean.To toman la mayoría de la ventaja de Cold Calling técnica, asegúrese de que está bien con lo siguiente: 1. Una lista de los números de teléfono de las personas de contacto adecuadas en companies2 derecha.
Buen conocimiento del producto, información técnica y comercial disponible para reference3 rápido. Un guión apropiado con una copia en el Table4. Buen humor, actitud alegre y respetuosa (!!!) - este es el más importante de all.When hablar con los clientes, recuerde que usted no tiene que vender durante su contacto inicial. ¿Por qué? Debido a que las decisiones tomadas rápido son cancelados Fast decisiones. El propósito de su primera l