Influencia Otros para darle Su Money

lectrónico. La conversación de la persuasión sé que el trabajo de ventas de alta presión. Si no fuera así, no habría tanta gente por ahí poniendo los tornillos a los clientes potenciales. Pero eso no es mi juego. Yo soy más de un tipo de conversación de la persona. Si estoy hablando con alguien acerca de nuestros servicios y me dicen "no", por lo general sólo dejar las cosas así.

Desde luego, no voy a acosar o mantenerlos molestando a firmar con nosotros, pero también me doy cuenta de que si yo puedo mantenerlos conversacional hablando entonces yo tengo la oportunidad de cambiar su mente. Esto sucedió el otro día. Yo había estado hablando con una perspectiva y él me llamó de vuelta como había prometido (un evento raro, de hecho) para decirme que había decidido ir con otra compañía. Esta compañía fue "tres veces más barato" de nuestros servicios.

En lugar de dejar que se vaya a que, como hago a menudo, me decidí a preguntarle si no le importaría decirme lo que los servicios son la otra empresa ofrecía a una tercera parte de nuestro precio. A través de esa conversación yo era capaz de señalar las diferencias entre nuestro servicio y mis competidores y le proporcionará más información sobre lo que hace que nuestros servicios únicos. Yo finalmente lo convencí de que éramos la compañía adecuada para ir con. La honestidad en la persuasión que tiene una estricta política de BS.

Cuando los clientes llaman y preguntan acerca de nuestros servicios no hago promesas que no puedan conservarse y les hice saber por adelantado lo que la situación va a ser similar. En realidad, se podría decir que tomo el enfoque de "Scottie". Para los aficionados no de ciencia ficción, Scottie fue el ingeniero en la serie original de Star Trek. Episodio tras episodio motores de la empresa sería dañado y las vidas de la tripulación estaban en juego. Kirk llamaría Scottie y preguntarle cuánto tiempo hasta que se fijaron los motores.

Cualquiera que sea la respuesta fue la muerte de la tripulación iba a resultar si los motores no fueron reparados mucho antes de lo Scottie estima. Por supuesto, Scottie siempre llegó en el final. Prefiero bajo promesa y más de lo necesario que a la inversa. Yo siempre trato de presentar los escenarios más probables y peor caso. Esto asegura que cualquier nuevo cliente entiende plenamente que el proceso de optimización no es a corto plazo, solución rápida, sino una inversión a largo plazo.

Quién sabe, probablemente he perdido bastantes ventas en los últimos años