Pregunta 6 puede ser difícil de responder, pero esas respuestas que decirle las razones por las que no compran a usted. Una vez más, la construcción de una relación es esencial. Tienen que llegar a conocerte. Tienes que conocer a ellos - sus esperanzas y temores y desafíos apremiantes.
Sin esta información que se quedan con sólo las campanas y silbidos de lo que usted vende, y que no va a ser suficiente para hacer ventas consistentemente.