El núcleo de cualquier sistema de ventas y comercialización de la información para ser el repositorio central de datos. Contienen información sólida sobre todos los clientes y potenciales clientes, así como los datos relacionados con las actividades de marketing, incluyendo campañas de investigación y publicidad. En aras de la brevedad, este artículo utiliza la base de datos genérica cliente plazo. ¿En qué medida esto se basa en simple o representado por un número de sistemas integrados, dependen de compañías específicas, pero la información debe ser visto en su totalidad.
Además, para obtener el máximo provecho de la explotación de dicha información es necesaria para cada sistema para proporcionar datos claros y documentados en los mercados de destino y clientes.
Todas las solicitudes de ventas y marketing de base de datos utiliza información sobre los clientes, pero hay son algunas de las funciones típicas de este sistema:
- El establecimiento de una lista de clientes potenciales;
- Eliminar la duplicación y la comprobación de la dirección;
- Dar forma a las motivaciones e inclinaciones conductuales;
- segmentación de abajo hacia arriba del mercado;
- la historia completa de los clientes;.
- Informes - proporcionar información sobre los clientes, las ventas, el marketing y el impacto de mercado
La principal ventaja de una amplia base de datos relativa a los clientes es que proporciona una visión general de la relación comercial con un grupo de clientes o clientes. Esta visión general permite una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor y el mercado en general, proporcionando un punto de partida, entre otros, en la investigación de mercados, especialmente en el estudio del mercado.
Para esta importante actividad, estudiar el mercado, han creado sistemas especiales pueden reducir sustancialmente el tiempo y los costos de este tipo de investigación.
La principal característica de los sistemas de análisis de mercado es la posibilidad de manejar grandes volúmenes de información de diversas fuentes , interna y externa, con el fin de desarrollar modelos de los segmentos de mercado o de conducta empresarial.
Informes de análisis pueden ser generados de forma rápida, en forma y se guarda para uso futuro, y planes de negocio son escenarios - refinado y exquisito
Un sistema de análisis debe tener tres funciones básicas: la capacidad de absorber la infor