Una desventaja de este método de comunicación es la falta de personalización.; usted no puede ver a sus clientes o medir sus reacciones a la información que usted está presentando.
Por otra parte, el ligero anonimato de asistir a una feria virtual puede ayudar a liberar a los individuos normalmente tranquilos o pasivos y que puedan hacer más preguntas. Se ha observado que los clientes potenciales son más propensos a hacer preguntas acerca de la fijación de precios en línea porque son más cómodos en su propio elemento. Asistir ferias en vivo puede ser intimidante como el cliente se pone cara a cara con el vendedor y puede temer ser señalado en frente de un grupo.
Si tienen miedo de ser señalado, es posible que no se ofrecen como voluntarios para obtener las respuestas que necesitan para tomar una decisión de compra, lo que se traduce en la pérdida de una venta.
La disminución del factor de intimidación ayuda a aumentar la comunicación y puede promover más ventas. Ser capaz de involucrar a estas personas, haciendo que se sientan cómodos pueden abrir las posibilidades de más clientes potenciales.
Ser capaz de charlar con un cliente potencial en tiempo real también permite a la empresa la ventaja añadida de tener cualquier información específica o técnica disponible a su alcance. Esta información puede ser proporcionada a su público con facilidad, y de una manera que pone a su empresa en la mejor luz posible. Si se le pidiera una cuestión técnica en una feria en persona, la empresa estaría limitado a los recursos que tenían a la mano y de la información que se le dio el altavoz.
Cuando usted contrata a oradores para representar a su empresa en una feria comercial en vivo, puede ser difícil asegurar que el orador tendrá todas las respuestas a cada pregunta que se le puede pedir. El orador puede que tenga que tomar el tiempo para buscar una respuesta o peor, puede dar una respuesta incorrecta en un intento de salvar la cara. Con una convención virtual, toda la información que necesita es fácilmente disponible a su alcance y se pueden recuperar o verificada detrás de las es