El llamar frío como una táctica de ventas ha sido de alrededor de año?. En días pasados, fue una estrategia más exitosa que se sienta en su oficina y en espera de que aparezcan mágicamente clientes, al menos exitosa. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas no haber parecido a notar que como una táctica de ventas, llamadas en frío es certificable muerto.
Si la llamada fría está muerto, ¿por qué tantas empresas todavía lo utilizan? La respuesta está en la triste verdad de Perogrullo: "Si no está muerto, no lo arregles".
Después de todo, la razón los vendedores, si la llamada fría ha funcionado en el pasado, y si sigue recibiendo algunos resultados, ¿por qué dejar de usarlo ? Recientemente, en marzo de 2007, un vendedor de Xerox admitió que él hizo 55 llamadas en frío al día (30 en persona y 25 a través del teléfono). "He tenido un gran éxito llamadas en frío. Nos pegamos a un sistema, y el sistema funciona ", dijo el vendedor, citado por el Columbus Ledger-Enquirer. "Si mantengo mis objetivos como me gustaría, veo una venta a la semana."
Sólo una venta a la semana! ¡Qué desperdicio de energía.
El llamar frío tiene una alta tasa de intentos fallidos que los vendedores se ven obligados a establecer metas ridículamente bajos tales. Comparar los números del vendedor de Xerox con las de un solo empresario que utiliza la comercialización del artículo como fuente principal de ingresos: "Escribo sobre 100 artículos por semana para cada nuevo producto que estoy promoviendo. Cada artículo me tarda unos 15 minutos para escribir, y pagar a alguien un dólar para someterlos a mí. Cada artículo en promedio genera una venta "
El llamar frío es aún menos éxito ahora de lo que solía ser:.
El CEO de una compañía de 65 años de edad, dice que las ventas de la llamada fría han mostrado una marcada disminución en la dos últimas décadas. Las razones para el aumento de la tasa de fracaso de la llamada fría incluyen: