La industria es muy lucrativo para los jóvenes ofreciendo sueldos guapos que resulta en un sentido de autosuficiencia y lo más importante un trabajo se puede realizar en además de los estudios debido a la naturaleza flexible de los turnos de trabajo. Trabajando en las noches no es más un extraño lugar en boga en estos días a diferencia de un pasado no tan lejano, en que sólo las prostitutas, los centinelas y los de la profesión médica trabajaron noches. Junto con todas las ventajas, hay algunos problemas que enfrentan los agentes de call center.
Después de trabajar el turno de noche de dónde sacan todo tipo de abuso verbal por parte de las personas que llaman iracundos, los agentes del centro de llamadas tienen que relajarse, descansar y sacar todo el estrés por la bebida, discotecas y, a veces las drogas. La salud es el tema inquietante agentes de llamadas al máximo, ya que, además de perder su vida social; estos agentes también pierden su salud física y psicológica armonía, gracias a su horario errático.
Ciclo de vida de un representante de servicios al cliente promedio se inicia desde el punto de programa de inducción, como para decir cuando un anuncio aparece en el periódico 'trabajo en los Estados Unidos sin salir de su patria ». En segundo factor es una gran cantidad de presión de los compañeros en cuanto al perfil social que un agente tiene, y alternativamente quiere mantener, que normalmente no coinciden entre sí.
La cantidad de presión de los compañeros presentes en la llamada industria de los centros es suficiente para hacer un giro alma en bruto en un fumador establecido, ávido nocturna exterior y esas cosas afiliados a la misma. Pero la dura realidad de la vida es que cualquier persona que ha hecho a la idea de pegarse a trabajar será capaz de hacer un perfil para él, y siempre será conocido por no sucumbir a esa fuerza llamada "presión de grupo".