Proceso de las empresas para crear clientes generalmente incluyen dos aspectos, uno es el desarrollo de nuevos clientes, y el otro va a seguir manteniendo a los clientes antiguos. Los monos que rompen clientes a base de maíz se puede decir es la creación de uno de los principales males de muchas empresas. ¿Qué te parece? Día de negocios será su enfoque en el desarrollo de nuevos clientes, mientras que el abandono de la gestión de clientes de edad, trabajo en equipo y los resultados de los clientes no le gustaba la compañía podría pensar en la economía.
Duro ocupado durante un año, no se reduce sin aumentar las ventas. La experiencia nos dice que el costo de la obtención de un nuevo cliente es retener un viejo cliente de 5 veces. Esto ciertamente no se llama la empresa ciegamente fiel a "país", en lugar de jugar "país", y está a sólo unos ejecutivos de negocios advertencia a desarrollar nuevas habilidades no es suficiente a los clientes, la empresa debe hacer todo lo posible para retenerlos. Los clientes pueden mantener sus propias empresas para crear más riqueza.
Algunos de los clientes de la compañía no mantenga un análisis especial costo encontraron que una empresa si la reducción anual del 5% en la tasa de pérdida de clientes, el aumento del beneficio del 25% - 85%. Tal vez la pérdida de clientes individuales, muchas empresas no estarán de acuerdo, pero una vez que vean esta cifra increíble, no ayudarlos de los corazones de gran importancia para el cliente a las utilidades de las empresas tiene un valor incalculable. Esto requiere que el operador batir con eficacia y satisfacción del cliente en estrecha colaboración.
Incluso ahora, muchas empresas a menudo no están claras las causas de su origen a sus clientes satisfechos, sino dejar para bien, esto es muy asustadizo. Por lo tanto, el tiempo llegó a la vanguardia del mercado de escuchar la voz de los clientes para realizar encuestas de satisfacción del cliente es necesario. Sólo a través continuamente para mejorar