Algo promociona como ser fácil, muy a menudo resulta ser un nightmare.I'm la creación de un sistema de membresía completa para un socio de negocios. El paquete se ejecuta en la web y se encarga de todo, desde la toma de pedidos a los cargos recurrentes, al backend y arriba-vende etc. En total, uno de los mejores de los paquetes de razas por ahí (y el precio lo refleja) .Así seguí las instrucciones y configurar todo. Tomó un par de va? -, Pero quién está contando que luego configurar un producto de prueba y lo y he aquí, que escupió la empresa dummy.The ejecuta un escritorio 24x7x365 ayuda.
Así que, debidamente inscrito un boleto y la respuesta automática dijo que debería obtener una respuesta en unos 30 minutos o so.Hours pasó. Pasó un día. Lo hice más pruebas, inscrito más información y aún dueño ninguna compañía respuesta.El había declarado en mi correo electrónico de bienvenida (cuando compré el paquete) que "el apoyo es mi prioridad número uno" y "tengo que pagar una fortuna para tener 24x7x365 apoyo y si sentí que no estaba siendo apoyado, envíe un correo electrónico a él personalmente ". Así que lo hice - no hay día response.
2 pasaron y ahora mi sangre era servicio boiling.Customer? ? ¿Qué servicio al cliente Otro correo electrónico fue despedido fuera - y ahora la respuesta fue: "Pensamos que habías resuelto el problema, ya que habías instalado con éxito en otro servidor" .Assumptions abundancia !!! Sí, yo había probado, pero el paquete estaba destinado a ser utilizado para una aplicación particular en un host propiedad de mi socio. Había hecho todo esto claro para el apoyo guys.Then un poco de señalar con el dedo. La cuestión era probablemente con mi proveedor de alojamiento - No them.
So trabajé con mi anfitrión - y no, el problema sigue existiendo. (Y mi anfitrión realmente proporciona soporte 24x7x365 - y responder dentro de los 30 segundos - y lo he usado -. Así que si usted está buscando un proveedor de alojamiento excelent