o, y similares. Usted necesita tener una comunicación abierta y personalizada entre sus clientes y usted, el comerciante. Los clientes por lo general se adhieren a los vendedores que saben que se puede confiar para responder a sus preguntas y preocupaciones con sus compras, por lo que una técnica es abrir un blog, crear una lista de correo, y establecer un sistema de apoyo de servicio al cliente eficaz que permitirá a sus clientes a en contacto con usted siempre que lo consideren necesario.
En relación con el punto anterior, como el comerciante tiene que encontrar el tiempo para responder a sus clientes preguntas con respuestas reales, personales. El uso de programas de respuesta automática puede funcionar para algunos, pero los mejores y comerciantes más ricos suelen construir relaciones de largo plazo con sus clientes.
