5 razones por las que su E negocios debería ser más como una tienda País y menos como un centro comercial!

If usted ha tratado de llamar a cualquier compañía recientemente, entonces usted sabe que el servicio al cliente está muerto. Traté con mi proveedor de Internet, el otro día durante varias horas. Se podría pensar que seríamos amigos cercanos en este punto, pero la realidad es que hablé con una media docena de personas. Era imposible conseguir el mismo representante que ya entendió el problema continuo. Cada representante hizo que su estado era una nota en mi cuenta y cada preguntó si me podían poner en espera por unos momentos antes de que se revisaron el Servicio account.

Customer Is Dead! Esta es una oportunidad para su negocio de Internet para que sea grande! En un intento de reforzar los beneficios y aumentar las empresas de ingresos trimestrales siempre está cortando el servicio al cliente. Esto deja una gran oportunidad para las empresas basadas en Internet para desarrollar relaciones con los clientes que van a venir de vuelta para los productos y servicios que provide.People Don t gusta ser CattlePeople quieren ser tratados con respeto. Quieren que sus preguntas sean contestadas. Ellos quieren que usted tome un interés en su problema y ayudar a ellos.

Si usted puede comunicarse de manera efectiva con el cliente que se preocupa por ellos, entonces también puede comunicar que usted tiene un producto que puede satisfacer su need.I conducir todo el camino a través de la ciudad para comprar el pan en una pequeña tienda de alimentación a base de hierbas, porque me gusta la propietario que también le gusta charlar conmigo. Voy a la iglesia 15 millas de mi casa porque yo conozco a la gente de su. Voy al jardín compras 20 millas de mi casa para que yo pueda obtener consejos junto con mis plantas. Apuesto a que hagas lo mismo.

Si usted hace su cliente de negocios web amigable y acogedor entonces la gente va a volver una y otra vez para que service.Customers Don t Want sus bolsillos PickedHave notado la impresión constante hasta la venta y fina cuando usted pide algo en línea. Puede t comprar algo sin algo más ser lanzado en su cesta en el camino de salida. Esto no es una buena manera de desarrollar la lealtad del cliente. Si el cliente te ve como en ella sólo por el dinero entonces van a encontrar otro vendedor que les dará una mejor deal.

Do realmente se preocupan por sus clientes? Pregunta difícil? Permítanme parafrasear que: ¿Eres capaz de distinguir la diferencia entre su cliente y la cartera de su cliente s? El punto que quiero decir es: Es necesario tene