tarjetas de crédito generalmente le cuestan dinero y pueden afectar negativamente su crédito. Reparar errores con prontitud y con el enfoque correcto es crucial. Al revisar su estado de cuenta de tarjeta de crédito, usted puede venir a través de los cargos o cargos simplemente no reconoce en absoluto no autorizadas.
No es un procedimiento sistemático para hacer frente a estos incidentes que más a menudo se traduce en su favor. Esto es lo que debe hacer.
Ponga todos sus patos en una fila.
Recoge toda la información y los registros pertinentes en relación con el incidente antes de continuar. Usted debe estar preparado para la disputa. Asegúrese de que tiene copias de las facturas, recibos, estados de cuenta, y todo el rastro de papel defender su reclamo.
Trate de resolver el problema con el comerciante. La mayoría de los comerciantes son cooperativas cuando se trata de resolver un cargo no autorizado. Un simple error, que puede ser fácilmente resuelto, puede estar en el meollo de la cuestión. Quizás nada ominoso, como una extorsión planeado, sucedió en absoluto.
El quejarse es una forma de arte. Usted necesita expresarse con calma y de manera sucinta. Si usted está enojado o aparece confuso, la gente tiende a desestimar su queja o escribir apagado como poco cooperativo. Utilice frases como; "¿Puedes ayudarme por favor?" Y "Yo agradezco su atención a este asunto." Discurso cortés, tranquila que recorrer un largo camino hacia la solución de su problema de una manera que le favorece.
Si el comerciante no está dispuesto a resolver el asunto o se desconoce, usted tiene que registrar una queja con su compañía de tarjeta de crédito dentro de los sesenta días siguientes a la fecha de la carga. Se recomienda seguir cualquier conversación con una queja por escrito. Enviar la copia por escrito a través de correo certificado para obtener una confirmación de entrega registrada. La compañía de tarjetas de crédito es requerido por la ley para resolver su controversia dentro de los noventa días de la notificación por escrito.
Mientras que disputar una transacción, usted no está obligado a pagar intereses sobre esa compra. Debe, sin embargo, pagar todos los cargos no relacionados en su factura. Si el problema se resuelve a favor del comerciante, la compañía de tarjetas de crédito pueden cobrar intereses y comisiones relacionados con ese cargo retroactivo.
Asegúrese de que su disputa se clasifica adecuadamen