Si la reclamación no se resuelve a su favor y se siente sinceramente que la decisión de ser injusta, esté preparado para tomar su reclamar al siguiente nivel. Puede que sea necesario presentar una queja ante el Procurador General de su estado o de la Comisión Federal de Comercio. A veces, sólo la presentación con estas autoridades puede traer resultados favorables inesperados.
La última cosa que quieres hacer es contratar a un abogado y presentar una demanda judicial, ya que esto le costó a los gastos de bolsillo y puede ser prohibitivo en comparación con su pérdida.