Si usted siente la necesidad de hacer declaraciones políticas o sociales con su vestido, hacerlo cuando no estás trabajando ... por lo menos no perderá dinero como resultado de la misma. Todos los consumidores, incluido usted, esperan ser tratados de una manera determinada en una situación de negocios. ¿Cómo estás con la gente en un entorno social pueden o no trabajar en el mundo de los negocios. Usted puede ser el mejor en lo que haces y ofrecer las tarifas más bajas de la ciudad, pero si tus modales negocio faltan, también lo hará la cantidad de clientes que tiene.
Un pobre personalidad de negocios por lo general garantizar que la gente va a irse a otra parte. Una buena forma de evitar este problema es identificar los rasgos que tienen que pueden frotar la gente por el camino equivocado y hacer todo lo posible para cambiarlos. No sonríe, siendo de confrontación, con malas palabras, y actuar molesto son algunos buenos ejemplos de lo que se apagará actitud orientada al servicio potencial customers.Poor por parte de sus empleados puede ser tan fatal para su negocio como hacerlo usted mismo.
No asuma por un momento que sus empleados comparten el mismo grado de preocupación sobre su negocio como usted lo hace. Si un empleado está en condiciones de entrar en contacto con los clientes potenciales, asegúrese de que están completamente versados en qué hacer. Una vez más, la calidad de su trabajo y la imagen de su negocio pueden ser vistos inferior debido a la actitud o acciones de un empleado. Enseñe a un empleado cómo responder a las preguntas básicas de la manera que lo haría. Tener un amigo llame a su negocio periódicamente para evaluar las habilidades de teléfono de su empleado.
Proyecto de una hoja de información que cubre los procedimientos adecuados para el manejo de llamadas telefónicas entrantes y encuentros con el public.Limiting las posibilidades de convertir a los clientes potenciales en cada faceta de contacto es tan importante como la calidad del trabajo que usted p