No sólo va a permitir que usted capture las ideas principales y los beneficios de las discusiones importantes, sino también los miembros del equipo de su cliente casi siempre agradezco. Enviar esto tan pronto después de la reunión de lo posible. Tan pronto como usted consigue un nuevo cliente, les damos las gracias por hacer negocios con usted. Envíalas una nota de agradecimiento, un informe adicional, o algo de valor. Hágales saber que usted aprecia su negocio y les demuestra que usted se preocupa por ellos.
Puede tener un efecto asombroso! Un pequeño acto que demuestra lo mucho que valora su nuevo cliente puede crear un cliente para la fórmula vida.El por tener sus clientes se convierten en incondicionales es un buen producto y un gran servicio. Curiosamente, un buen producto y el mal servicio que ofrece a los clientes insatisfechos no importa cuán bueno sea su producto is.But cuál es la mejor manera de convertir a los clientes por primera vez en clientes de la repetición? Es para asegurarse de que realmente el exceso de entregar! De hecho, usted debe prometer menos y más de lo necesario ...
justo lo contrario de lo que vemos a menudo. Dile a la gente lo que va a hacer por ellos y luego hacerlo. El exceso de entregar, pero no sobre-promesa. La mayoría de las empresas hacen todo lo contrario. Ellos quieren que la venta por lo que prometen a sus clientes la luna, pero luego caen sólo un poco corto. Ellos podrían haber proporcionado un servicio excepcional al cliente, pero excelente servicio pierde su brillo si está a la altura de la promesa. De hecho, es peor que no prometer nada.
La conclusión es que se debe organizar su negocio para que siempre supera, pero absolutamente no están a la altura de la promesa de un cliente. Por un gran servicio, puede asegurarse de que sus clientes se quede con el estudio you.â ha demostrado que se necesitan 16 veces el esfuerzo de conseguir un nuevo cliente c