La evaluación del nivel de servicio al cliente y el rendimiento de los empleados, a través de las compras del misterio, haciendo uso de Internet se llama mystery shopping tiempo real. Las empresas tratan de mantenerse a la vanguardia de sus competidores mediante la mejora en las áreas problemáticas que se revelan en las auditorías y el escrutinio. Ellos hacen las variaciones necesarias para elevar sus ventas. Internet permite que hagan todo esto tan rápido como possible.There son varias las empresas que prestan misterio en tiempo real las compras a sus clientes.
Ofrecen programas integrados de Internet basados en estudios de mercado. Además, Internet ofrece programas de calidad buena y rápida a un precio razonable en la toma de horarios y reclutamientos de mystery shopping. Internet juega un papel vital en la recopilación de datos, la gestión de los compradores del misterio de todo el mundo y la presentación de informes. El uso de software avanzado por las agencias de servicios para configurar paneles globales de discusión y otros fines son posibles en la práctica sólo por Internet.
Es sólo por la Internet que el panel mundial de casi un millón de compradores misteriosos basado en casi 200 países del mundo, son capaces de llevar a cabo investigaciones en casi 35 diferentes idiomas del mundo. Algunas empresas han utilizado la red global integrada para satisfacer las necesidades de los compradores misteriosos. Es más barato, más rápido y mucho más eficaz que las otras fuentes. Hay otros programas de software basados en la web que contienen módulos específicos que satisfagan las necesidades de los compradores misteriosos que trabajan en diferentes partes del mundo.
Hay programas automatizados y herramientas para la planificación, gestión e impartición de otros beneficios a los compradores misteriosos. Entrega inmediata de informes personalizados y sin perder un ápice de datos sólo es posible a través de Internet. Algunas compañías ofrecen herramientas basadas en web para el misterio de compras con la posibilidad de seleccio