Real es tan importante para cualquier negocio moderno como cualquier otro aspecto de los negocios. Para satisfacer las expectativas más altas de los consumidores, para la operación y administración de los servicios al cliente adecuado es obligatorio que deben ir en las evaluaciones y auditorías. Esto no sólo que se den cuenta de la importancia de las compras del misterio, sino también llevarlos a darse cuenta de que el uso de los métodos convencionales de mystery shopping no son suficientes, para cumplir con el día a día las necesidades de los compradores del misterio que se basa lejos del misterio empresas comerciales.
Aquí es donde entra a Internet en acción y resuelve todos los problemas. Los compradores del misterio pueden aplicar en línea para los trabajos de mystery shopping. Incluso llegan a mantenerse en contacto con sus empresas a través de Internet. Para presentar informes, hacer una investigación acerca de los clientes que estarían trabajando para, su situación en el mercado y, sobre todo, saber sobre sus rivales; hacen uso rápido de Internet.
Por otra parte, cuando los servicios de Mystery Shopping se proporcionan a los países de todo el mundo, es obligatorio establecer un vínculo entre todos ellos. Todo esto es posible sólo cuando las empresas optan por las compras del misterio en tiempo real.