Software CRM - El Servicio al Cliente de Tomorrow

so de software de CRM en general (con el fin de identificar y superar los desafíos). También está el método popular de la externalización a una empresa de telemarketing. A pesar de su reputación cada vez más negativa, agentes de telemercadeo todavía cuentan con las mayores bases de datos de información de negocios. No llaman a cualquiera, ya sea como su base de datos ya facilita viene automáticamente con una lista de clientes potenciales que pueden refinar a las necesidades de sus clientes.

Y así como hay empresas que se especializan en software de CRM, hay agentes de telemercadeo que también se especializan en la búsqueda de clientes potenciales para los desarrolladores. Además, pueden ayudar a las empresas de software a evitar el mismo riesgo que otras compañías hacen cuando tratan a su propio software de cosecha propia. Ese riesgo, por supuesto, está gastando recursos en tareas bien fuera de la especialidad de la empresa.

En lugar de poner en común los recursos para buscar para generar clientes potenciales, en su lugar podrían centrarse en la mejora de su software al mismo tiempo dejar la tarea de generación de prospectos a los telemarketers.