En cuanto a Tata Consultancy Services, optaron por abrir nuevos centros en las Filipinas para sus necesidades de externalización de procesos de negocio. Recientemente, Filipinas ha atraído mucha atención después de que se informó que superó a sus competidores indios en el campo del centro de contacto.
Por otro lado, parece que también se ha producido un cambio hacia China, así, aunque esto es más hacia la externalización de TI en lugar de en la industria de externalización de centros de contacto, en contraste con la previsión de lo informado por la Asociación Nacional de Outsourcing.
Greg Leniston, Reino Unido Director de Ventas de la empresa de servicios de TI de China Bleum, mencionó que las empresas están optando por China como una alternativa a la India. China, que tiene una tasa de crecimiento del 30%, como se menciona en nuestro artículo anterior titulado La dominación de la India en Outsourcing de partir a desaparecer, le ha ido bien en términos de su crecimiento en la industria del outsourcing en su conjunto.
Con el año sobre para cerrar y la externalización de expertos y organizaciones que comienzan a liberar sus predicciones para el próximo año de la industria, con suerte podemos esperar a otro año de crecimiento y expansión.
Distribución de precios en el valor de bienes y obsoleto Inventories