La parte comienzo de la asignación en .. Un Estudio sobre Citibank (Parte 1)
4.0 Estrategias Análisis
4.1 Estrategia de la Banca en Línea
Laudon y Traver (2008) señalan que, cada vez más personas y empresas participarán en el Internet en sus actividades diarias, y el comercio electrónico va continuamente el crecimiento en el futuro. La tendencia de la tecnología no permite Citibank depender de sólo ramas a sus actividades de transacciones comerciales diarias.
Como resultado, el Citibank han involucrado en el comercio electrónico en las primeras etapas de servir a este mercado en crecimiento.
Como mención en el análisis DAFO (debilidades), Citibank tiene no más de diez sucursales en Malasia. Con el fin de competir en este sector bancario competitivo, Citibank ha introducido su propio e-commerce y m-commerce en sus actividades bancarias diarias a sus clientes. Ha sido llamada como "Servicios de la Banca en Línea".
El objetivo de esta estrategia es superar el problema de las ramas limitados que tienen en Malasia.
A través de los servicios de banca en línea, Citibank tiene poder para cortar el problema de la distancia de sus clientes frente a actividades bancarias diarias
.
Además de eso, este servicios bancarios en línea capaz de Citibank en el ahorro de costes. Esta estrategia es la tecnología basada pero no el capital humano basado en la operación. El costo de la diferencia problema geográfico abrir sido resolver, y menos ramas son necesidades.
Aparte de eso, imposible de Citibank no introducir los servicios de banca en línea, porque la cultura de banca en línea ha sido aplicar por otra institución financiera y el crecimiento de la fuerza de la cultura entre la generación X y la generación Y.
Los servicios bancarios en línea de Citibank han proporcionando variedad de elección a sus clientes para orientar la cultura de banca en línea para reemplazar el limitado número de sucursales en Malasia.
La variedad de servicios ha proporcionado y se mostrará la siguiente manera:
Actualizar prepago móvil
Citibank (2009) cuenta que, su cliente podrá recargar su móvil prepago al instante a través de Citibank Banca en Línea Servicios.
La banca en línea
Citibank (2009) menciona que, las actividades bancarias capaz de hacer por línea y se concede al mejor banco de Internet en Malasia por Global Finance.
En línea Pago de cuentas
Citibank (2009)