Las técnicas para obtener más de Customers

uch Manténgase en contacto con los clientes es acerca de mantener en contacto. Los clientes con más probabilidades de seguir comprando si tienen una relación fuerte - si confían y producto /servicio. Manténgase en contacto estrategia debe considerar: La mejor manera de mantenerse en contacto (correo electrónico, teléfono, etc. boletín impreso) y la frecuencia (mensual, trimestral basado en eventos). - Lo que hay que hablar de (etc., lo que hace su empresa, información de la industria, consejos e instrucciones recursos útiles) Un programa necesita tocar no es el lugar para la venta dura.

Guarde la basada en la información, concisa e interesante. Implementar la Remisión muy claro acerca de quien es buscado como referencia y por qué. La calidad de las derivaciones recibidas depende de qué tan bien los clientes a comprender lo que necesitan. La mejor manera de hacer esto es escribir para ellos, o para discutir en detalle - no asuma que ya saben. Al final de cada venta, pregúnteles si saben de cualesquiera otros que estén interesados ​​en el servicio

Gracias a ellos para referencias -.

Cada vez que encontrar una manera de agradecer a los clientes para las remisiones les hace saber que usted aprecia por sus esfuerzos. Les hace sentirse reconocido, y refuerzan el comportamiento para que ellos asumen que usted se refiere a otro. Un agradecimiento usted puede ser tan simple como una tarjeta escrita a mano, enviado por correo, para un conjunto de entradas de cine, vales, o incluso sólo una llamada telefónica. Hay tantas maneras que usted puede kitalakukan ser capaz de ir más allá con las personas que ya compraron.

Lo convierten en el foco de los esfuerzos de marketing y pronto ver los resultados devueltos en forma de aumento de referencias y aumento de las ventas.