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Uno de los ejercicios que hago con mis clientes es preguntarles a evaluar sus actuales clientes como clientes A, B, C y D. Ellos vienen con sus propios criterios para A (el cliente de sueño), B (el cliente de ensueño en formación) C (el cliente promedio) y D (el cliente del infierno).
El objetivo es encontrar una manera de tener sólo los clientes A y B en su práctica.
¿Puedes ver que deshacerse de los clientes C y D le daría más tiempo para trabajar con los clientes que le gustan? De esta manera usted no está perdiendo un tiempo precioso tratando de complacer a alguien que necesita un montón de atención especial.
Pensar demasiado sobre el tipo de referencias que se obtiene de los clientes C y D. Atraemos gente a nosotros que son muy parecidos a nosotros para que los clientes C y D, probablemente vamos a referir clientes C y D
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Si usted quiere tener una próspera práctica con los clientes le gusta trabajar con el primer paso es conseguir muy claro acerca de su "cliente perfecto". ¿Qué hace él /ella perfecto y entonces, ¿qué te dice que la perspectiva sentado frente a usted o el que está en el teléfono es que el cliente perfecto?
Toma Acción
1. Lea Atraer Clientes Perfect por Stacey Hall y Ene Brogneiz 2. ¿Cuáles son sus criterios para los clientes A, B, C y D? 3. Clasificar a sus clientes actuales y pasados como A , los clientes D B, C y. ¿Qué aprendiste del ejercicio? 4. ¿Se puede crear un script con varias preguntas para su personal para usar de modo que usted no tiene que hablar con cualquier cliente potencial que es claramente no una A o B ¿cliente? ¿Tiene usted una lista de los abogados de otros, médicos, pintores, etc que puedan referirse los clientes C y D para
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