Planificación y personas

(2) gerente

Case No.4The de un gran edificio de oficinas habían recibido muchas quejas sobre el servicio de ascensor en el edificio. Él contrató a un grupo de ingenieros para estudiar la situación y hacer recomendaciones para la mejora. Los ingenieros sugirieron dos soluciones alternativas: 1. La adición de más ascensores de los mismos tipos; 2. Sustitución de los ascensores existentes por el gerente ones.The rápido decidió que ambas soluciones alternativas eran demasiado caros. Así que el psicólogo de la empresa se ofreció a estudiar el problema.

Se dio cuenta de que muchas personas llegaron a sus oficinas sentirse enojado e impaciente. La razón que dieron fue la cantidad de tiempo que tuvieron que esperar a que el ascensor. Sin embargo, el psicólogo estaba impresionado por el hecho de que sólo habían tenido que esperar un tiempo relativamente corto. Se le ocurrió Cartier Santos réplica (https://www.imitatewatch.com/GoodsSeries/Replica-Santos-Watches-147.html) que la razón de su molestia fue el hecho de que tenían que soportar por los ascensores inactivos. Él sugirió una solución simple, de bajo costo con el gerente.

Este fue adoptado y quejas se detuvo de inmediato. La solución fue colocar un espejo grande al lado de la lifts.Three de estos casos muestran el fracaso, y otro éxito. ¿Qué conclusiones se pueden hacer sobre la decisión de participar? En primer lugar, en cualquier decisión, algunas consideraciones son más relevantes que otros. Es un error tratar de resolver un problema en términos de ingeniería cuando el problema es de tipo psicológico. Del mismo modo, es un error de concentrarse en los efectos sociales de un nuevo invento si es mecánicamente insuficiente.

Es un error tratar de mejorar una parte de un sistema si todo el sistema tiene que ser changed.Secondly, hay una pregunta más fundamental. Una solución puede ser técnicamente muy crudo, pero funciona porque las personas están muy entusiasmados con él. Algunos proyectos predicen reacciones humanas negativas, pero no son capaces de convencer a la gente de que el proyecto es el adecuado. Otros proyectos fracasan be-causa de la indiferencia - la gente no les gusta ni disgusta - que simplemente no creen que sea necesario.

Un proyecto tendrá éxito sólo si las personas involucradas Omega réplica relojes (https://www.luv-replica.com/GoodsBrand/Omega_Replica_Watches-16.html) creen que es necesario y valioso para su propio pueblo lives.Some creen que en estos casos, los planes están en lo cierto, pero la gente es