" "Bueno, eso es genial - I necesita el servicio ahora - no en 24 horas "" Bueno señor no hay nada que pueda hacer - este es el sistema "" No me importa acerca de su sistema - Sólo me importa que me dieron lo que pagué - algo que me permite conectarme a la red y el trabajo y en este día y edad que debería ser más o menos instantánea - después de todas sus tiendas están conectados a la red "" Bueno, Sir como he tratado de explicar "Y así, la conversación fue consiguiendo cada vez más caliente. Catch 22, una vez again.
Right entonces y allí si que podría haber tomado ese módem y arrojado por la ventana me padece.Cuando son organizaciones que van a aprender lo que necesitan para que sea fácil de hacer negocios con ellos. Hay tantas opciones por ahí - y la gente está luchando por negocios. Así que salir y hacer las cosas bien y que mi lealtad y confianza. No me hagas pelear en cada paso del camino con "Nuestro proceso es el proceso y Señor, no hay nada que pueda hacer".
Y la parte triste de esto es que en las últimas semanas hemos tenido un número de otras experiencias similares a esta - grandes organizaciones acaban ni siquiera trató de ganar nuestro business.and aquí hay un contrastBarbara entró en una alteración lugar ropas locales aquí . en Gordon para conseguir un par de puntos de sutura puesto en La dama era obviamente ocupado, pero miró a los pantalones, pensó que había una máquina de repuesto disponible y dijo - "¿Se puede tener una taza de café y volver - Voy a tener que hecho".
Y cuando Barbara recogió los pantalones de 15 minutos más tarde - "No hay cargo" con una sonrisa Adivina quién compró la lealtad de ese día. Y hay por lo menos cuatro sastres diferentes dentro de 5 minutos a pie. Barbara me dice que está a punto de dar a esta mujer la tercera NUEVO trabajo desde que incident.So ¿cuál es la lección para todos nosotros en el negocio? Seguimiento y mantenerse en la cima de lo que dices que vas a hacer. Y sobre todo que sea fácil para la gente a hacer negocios con usted.
Después de todo lo que pagan sus facturas y mantenerlos contentos y regresando solo es un bue