Secondly, en cierto modo, no me importa dar un cliente su dinero de vuelta, porque lo proporciono en mi producto es año de experiencia genuina, y sé que esa experiencia no se aprobó en el pleno al cliente querer el producto de forma gratuita. Me resulta muy difícil de explicar, pero se me ocurre que por sí mismo una situación en el pasado en el que ha ganado algo injustamente, utiliza ese producto y nunca se sintió el beneficio de it.If esto nunca ha sucedido a usted, déjeme decirlo de otra Así, dice que quiere comprar una televisión pequeña y tienes la opción de comprar uno por $ 50 o $ 500.
Si los $ 50 se descompone poco más de la primera año, entonces excepto él, y piensa bien que me debe nada. Si por el contrario la TV $ 500 se descompone en el mismo período de tiempo, que son directamente de vuelta a la tienda de la satisfacción del demandante, o de lo contrario. Pues me parece que es lo mismo con mis productos, si alguien es lo quiere para nada, voy a darles a sabiendas de que van a ganar nada de ella. Ellos han pagado nada, y algo en su cerebro decide que ya que han pagado nada, que se merecen nada. Estos clientes es mejor dejar de castigar a sí mismos.
Yo puedo dormir fácilmente sabiendo eso, pero ¿no? La tercera manera de mantener un cliente satisfecho es extender, (no disminuir), el período de garantía. Dejame explicar. Si usted fuera a comprar un producto, pero sólo tenía una garantía de 7 días, ¿qué harías? Se podría pasar esos 7 días de examinar todos los aspectos de ese producto para ver si es adecuado para el propósito. Básicamente, usted estaría buscando fallas. Usted estaría esperando problemas. Sin embargo dice que se va a extender el periodo de garantía de 90 días o más, el cliente debe cambiar su perspectiva sobre ese producto.
Básicamente no estarían buscando faltas y el dueño del producto es confianza en sí mismos que hay producto es bueno. Esto se reflejará en el comprador a sabiendas de qu