Aunque no es tan exitoso como otras empresas de call center en el país, en particular con empresas como Sykes, Convergys, Accenture, Personas textuales, eTelecare, y muchos otros, Magallanes Call Center fue todavía reconocido como una de las empresas líderes de centros de llamadas debido a sus muchas contribuciones al crecimiento y éxito de la industria de call center.
Un líder Call Center Al igual que muchas empresas de éxito del centro de llamadas de hoy, Magallanes Call Center también se estableció en el momento en que la demanda de servicios de call center había crecido de manera significativa en el mercado desde el momento en que las empresas de terceros habían comenzado a ofrecer servicios de call center tales como la atención al cliente y soporte técnico para empresas y corporaciones más grandes en Filipinas.
Sin embargo, la razón por la que la demanda de servicios de call center había crecido continuamente es debido a su continua evolución para ofrecer un servicio de contestador en vivo a diferentes empresas en las Filipinas. Y de acuerdo con expertos de la industria, que era por esto que Magallanes Call Center se había elevado en el mercado, que es con su servicio de contestador de negocios para pequeñas y medianas empresas en el país.
Servicios simples para las pequeñas empresas objetivo Magallanes Call Center fue ofrecer un servicio directo de contestación a las pequeñas y medianas empresas en las Filipinas. La mayoría de sus clientes eran los que por lo general no se encontró ninguna utilización de los servicios de centro de llamadas en sus negocios, tales como hospitales, clínicas, restaurantes, hoteles, y muchas otras pequeñas y medianas empresas en las Filipinas.
Y como Magallanes Call Center fue sólo una de las pocas empresas de call center populares en las Filipinas que proporcionan este tipo de servicios en la industria, la empresa ganó rápidamente el éxito en la industria. Sin embargo, el éxito de la compañía en la industria no sólo debido a sus servicios de call center, pero debido a su contribución al crecimiento rápido y masivo de la industria de call center de Filipinas.
Contribución de Magallanes para el crecimiento de la industria de Call Center Debido negocio servicios de contestador que Magallanes Call Center y otros centros de llamadas en las Filipinas habían proporcionado, la industria de centro de llamadas tuvo la oportunidad de tocar en otros mercados en las Filipinas, en particular los que didn ' t encontró ningún uso