La India ha dominado durante mucho tiempo el espacio de la subcontratación en particular en los campos de la tecnología de la información y servicios de Contact Center de outsourcing?. Pero, como señalamos en nuestro último artículo, país del sudeste de Asia, Filipinas, ha conseguido cerrar en el ejemplo de la India, al menos en el centro de llamadas espacio outsourcing.
Que luego lleva a la pregunta, se la externalización predominio de la India comienza a desvanecerse?
Cada vez más países han abierto sus brazos a la industria del outsourcing con varios gobiernos diferentes alentar a los extranjeros a invertir en sus locales como el próximo destino de primera externalización.
Destinos emergentes como los países de América del Sur, especialmente Brasil y México, han ganado popularidad en los últimos años, e incluso ha sido citado por la consultoría, tecnología y proveedor de outsourcing, Capgemini (EURONEXT: PAC), como uno de la tercera más popular la externalización de destinos en una encuesta dada a conocer el pasado septiembre de este año.
La compañía incluso ha ampliado su capacidad de entrega en la región, con expansiones en Chile, Brasil y Guatemala, como se anunció el pasado 9 de noviembre de compradores de servicios de la India, Tech Mahindra (NSE: TechM) junto Satyam Computer Services (NYSE: SAYCY), también anunció que que está buscando adquisiciones en la región, a fin de facilitar mejor su crecimiento en América Latina en noviembre pasado 30.
Otro país ganando favor en la industria del outsourcing es China, que la investigación y la firma de asesoría XMG Mundial pronosticó sería cerrar 2010 con una participación de 28,7% en la externalización global, más de la mitad de la India 43,7%, y con una tasa de crecimiento del 30% en comparación con el de la India 14%. Aunque Filipinas está pronosticado para sopesar con 7,1% de participación en la externalización global, con una tasa de crecimiento del 23%.
XMG Jefe Analista Lauro Vives cita que, "plomo debilitamiento de la India se debe a los esfuerzos sustanciales de China, Filipinas, y otros destinos de deslocalización en la construcción de su capacidad para atraer a gran cantidad de inversión ... Si bien la India sigue siendo el líder, el resto de los países en alta mar están empezando a madurar "
Wipro (NYSE: WIT).
de BPO Sanjeev Bhatia incluso va tan lejos como para predecir que, "Diez años en la línea de Filipinas puede ser un destino más caliente", al comen