Usted acaba sido invitado a un cliente para discutir sus necesidades y usted piensa que tiene la posibilidad de ayudarlo. Desde que ha mostrado su interés por lo que es posible que tenga que ofrecer que lo han transformado de un sospechoso a un prospecto. Usted va a su oficina, determinó que lo va a vender al menos un producto. Al estar decidido a vender algo es grande, pero lo sería aún más grande es entender que si usted puede entender a sus clientes necesita usted será capaz de vender más. He estado trabajando con un montón de gente de ventas.
La mayoría de ellos muy buenos en la venta del producto que van a vender. Sin embargo, he trabajado con muy pocos que son capaces de escuchar las necesidades reales del cliente. ¿Cuál es realmente el problema que está tratando de tener resuelto y lo que lo mantiene despierto por la noche? Lo que empezamos a hacer era hacer una evaluación de necesidades. Lo primero que al venir al cliente era discutir cuál era el problema que querían resolver. Se podría pensar que una solución específica resolverá su problema, pero ya que no son expertos en ese campo están caminando el camino equivocado.
Por primera haber sido informado de sus problemas sin pensar en qué solución se puede vender usted será capaz de ver el problema desde una perspectiva más elevada. A veces, puede que ni siquiera sea capaz de presentar una solución en esa reunión, pero volverá a casa a pensar en una solución y volver más tarde para presentar algo. Al trabajar en el camino de llegar a conocer a su cliente en primer lugar usted será capaz de resolver un montón de problemas para ellos en el futuro.
Usted podría incluso tener que decir que no tiene una solución para uno de los temas, pero su papel A continuación, será para arreglar una solución con otra compañía, es de esperar un socio. Con este tipo de actuación desinteresada usted será capaz de empezar a construir una confianza entre usted y sus clientes. Esto crea clientes leales que formarán parte de su negocio durante muchos años por venir. Al conocer a sus clientes, también es importante para financiar lo que realmente les gusta. Es posible que tenga un cliente que ama golf.
¡Qué cosa perfecta para tomar ventaja de la próxima reunión de ventas. Usted sale para una ronda de 4 horas de golf para terminar en el restaurante discutir más soluciones que él puede hacer bien con. Por supuesto, es muy valiosa para saber acerca de los cumpleaños, la situación familiar, etc también. Las cosas que usted