Esta compañía es farsa y la gente tiene que saber lo malos que son. Mi vida con mi equipo ha sido un infierno. Espero no poseo esta marca más. Si yo hubiera sabido que los pequeños problemas son el comienzo de este lío, me habría vuelto el sistema en 30 días de la compra. Lo han intentado todo, respaldo mi sistema, formatear y reinstalar una copia limpia del sistema operativo y muchos otros procedimientos que sólo trabajó durante unos minutos.
Me pidieron que realizar muchos procedimientos de la edición anterior.
Se me ha pedido el primer momento de dar el portátil aparte y poner de nuevo juntos. En otra ocasión me dijeron que cambiar la fecha de Bios y luego cambiar de nuevo a lo que era, una vez que corrió el diagnóstico y finalmente fue a formatear el disco duro, y esto tenía que hacerlo una y otra vez. Cuando eso no funcionó le dijeron que su técnico le devuelva la llamada en cuestión de minutos.
Otra llamada técnico llamó después de 2 horas para volver a controlar mi sistema. No era justo para mí que pagar dos veces por el mismo problema dos veces, y yo era persistente acerca de no pagar.
Me trasladado de nuevo a la atención al cliente y me suplicó mi caso otra vez. Después de ir y venir varias veces con cuidado tecnología que finalmente me tiene conectado a un técnico.
Cuando llamé no había historia de la ayuda de tecnología que se ha proporcionado a mí hasta ahora. Tuve que empezar de nuevo con mi caso.
Esta persona tecnología de nuevo me pidió volver a formatear mi sistema, una vez más, reformateo toma alrededor de 13 horas con una copia de seguridad a formatear y reinstalar el sistema operativo y los programas, la actualización de los programas en línea, la reinstalación de copia de seguridad, y todos los demás elementos necesarios.
Yo no quiero hacer esto. Había sido un largo día con ellos. Con cada llamada le rogué a hablar con alguien que estaba a cargo. Pero después de muchos ruegos a