Siguiente día que formatear el disco duro y el equipo trabajó durante unos minutos, como de costumbre, pero de nuevo lo mismo sucedió. Esta nueva tecnología genio decidió trabajar nuevos, algunos de diagnóstico. He mencionado el problema de que él dijo que deberíamos revisar los aficionados y que tal vez el ordenador portátil se recalienta. Dijo que la prueba del ventilador ha fallado.
Después de seis días de devoluciones de llamada (y no hay devoluciones de llamada) por fin llegué a una persona que en realidad sabía sobre el producto y tiene todos los registros. Otras cinco personas no y totalmente perdido mi tiempo y dinero. Cuando finalmente me agarré de un técnico, que contestó el teléfono me dijo que ella será capaz de resolver el problema directamente o mínimamente aislar el problema y dime qué pasos que tenía que conseguirlo solucionado. Pasé aproximadamente una hora mientras que la niña (técnico) tomó el control de mi equipo a trabajar en el problema.
Pero, por supuesto, no fue capaz de resolver o identificar el problema. A pesar de mi pago de soporte en sitio, se trata claramente de apoyo no en el lugar así que lo hice pagar por! Me convertí en malestar y pedí hablar con su supervisor o superior. El supervisor dijo que para resolver este problema que tengo que dar permiso para "PC Restore", por lo que el equipo estaría de vuelta a su estado original como cuando fue enviado primero a mí. Y eso era completamente inaceptable para mí. Él también era muy poco profesional y grosero en la forma en que me habló.
Colgué en él, sin saber qué hacer.
A continuación llamé iYogi proveedor de servicios técnicos para que mi sistema de fijado por mi cuenta. Lamentablemente no puedo darse el lujo de lanzar una computadora $ 3,300.00 a la basura. Y supongo que lo que ellos llamaron una vez y la línea he conectado a la atención al cliente desde donde se transfieren a mi llamada al departamento requerido. Sin holding, ninguna desconexión de la nada llamada.
Tengo que saber sobre iYogi de mi hermana que es un cliente fiel de su servicio. Fue entonces cuando me encontré a mi héroe.
Esta persona /técnico se tomó el tiempo para leer mi caso y luego descubrió que todo esto ocurre debido al problema de hardware. Atributo estos problemas a la deco