Si usted tiene deudas de tarjetas de crédito, la deuda de un préstamo personal o una hipoteca de la casa, y usted está atrasado o ha incumplido con sus pagos, usted es? probablemente a recibir llamadas de los cobradores de deudas o agencias de cobro. Con este tipo de deuda, que constituyen "las deudas de consumo," ciertas leyes están en el lugar que le protege de acosar a las comunicaciones o la conducta abusiva de los cobradores de deudas y las agencias de cobro de deudas.
En particular, la Ley Fair Debt Collection Practices rige estos asuntos a nivel federal, y actos similares se han aprobado las leyes estatales también.
En general, un cobrador de deudas no puede ponerse en contacto con los consumidores en cualquier momento o lugar inusual. Por lo tanto, un cobrador de deudas puede ordinariamente llamar a la residencia de un consumidor sólo entre las 8 am y las 9 pm Además, un cobrador de deudas no puede ponerse en contacto con un consumidor en su lugar de trabajo si el cobrador sabe o tiene razones para saber que el empleador prohíbe las comunicaciones con los cobradores de deudas.
En consecuencia, si usted está siendo contactado por un cobrador de deudas en su oficina, informar al cobrador de deudas que las llamadas a su lugar de trabajo no son bienvenidos.
Además, si usted está recibiendo llamadas en su residencia de una deuda colector que están molestando o te preocupa, usted debe notificar al cobrador de deudas por escrito por correo que le gustaría que el cobrador de deudas para detener en contacto con usted.
Si usted proporciona esta comunicación por escrito al cobrador de deudas, se debe poner un alto en la mayoría de las comunicaciones del colector con usted. Por ejemplo, según la ley, el cobrador de deudas sólo podrá ponerse en contacto con usted para fines extremadamente limitados, tales como ponerse en contacto con usted para informarle de que el colector está finalizando sus esfuerzos de cobro de deudas, o para que le notifique que el acreedor o agencia de colección es buscar los servicios de un abogado para presentar una demanda.
Por ley, un cobrador de deudas no puede participar en cualquier actividad que acosar, oprimir, o usted o cualquier otra persona abusan en relación con el cobro de una deuda. En consecuencia, un cobrador de deudas no puede amenazar o amenazar con el uso de la violencia o penales medios para dañar físicamente, su propiedad o su reputación. Además, un cobrador de deudas no puede usar lenguaje o