Sistema de soporte remoto del ordenador permite al ingeniero CSC o consultores conectarse de forma segura en el servidor, identifica el problema y resolverlo de forma remota. El servicio es cómodo y ofrece una respuesta rápida porque el apoyo se puede hacer 24 x 7 sin la intervención de su parte o de la interrupción de Monitoreo you.Remote (RMON) es una especificación estándar de monitoreo que permite a varios monitores de red y sistemas de consola para el intercambio de la red de monitoreo datos.
RMON proporciona a los administradores de red con más libertad en la selección de sondas y consolas de la red de monitoreo con características que satisfagan sus necesidades de red específicas. La especificación RMON define un conjunto de estadísticas y funciones que se pueden intercambiar entre RMON compatible gerentes de la consola y sondas de red. Como tal, RMON proporciona a los administradores de red con un diagnóstico integral de la red de falla, la planificación y la información de rendimiento-tuning.
RMON fue definida por la comunidad de usuarios con la ayuda de la Internet Engineering Task Force (IETF). Se convirtió en un estándar propuesto en 1992 como RFC 1271 (para Ethernet). RMON luego se convirtió en un proyecto de norma en 1995 como RFC 1757, obsoleto a efectivamente RFC 1271.