Por ejemplo, los vendedores pueden mencionar algo que no se considere como un problema, y no tienen intención de revelación. (Arreglamos todas las grietas sheetrock. O bien, inundó una vez hace mucho tiempo.) Si deja este paso, el silencio puede ser tomado como la aprobación de la no revelación. En caso de un problema más adelante, podrían sentir que se les aconseja no divulgar el artículo. Una respuesta común por los vendedores para una demanda por los compradores es - Mi agente me dijo que no revelará esto.
Del mismo modo, hablar si usted siente que el comprador está haciendo una suposición errónea acerca de la propiedad de su cliente. (Nos encanta el cinturón verde detrás de la casa.) La mejor representación para el vendedor es proactivo. Abrir línea abierta CommunicationAn de la comunicación durante las transacciones es una buena defensa contra los malos entendidos. No importa que se queja, una respuesta rápida es más probable que resolver el problema antes de que se extienda. La gente tiene que sentir que sus preocupaciones están siendo escuchadas.
Muchos problemas se pueden evitar y la ira mantienen al mínimo por el simple hecho de la comunicación. Emoción menudo impulsa la escalada de un problema. El poder de almacenamiento de comunicación y archivo de correo electrónico es una gran herramienta para ayudarle a cumplir sus deberes para con sus clientes. Es una buena idea guardar el archivo completo de mensajes relacionados con una transacción. Si la decisión se ha hecho verbalmente, es fácil enviar una nota rápida por correo electrónico a colocarlo en el archivo de correo electrónico.
Cuando la nueva información acerca de la propiedad se entrega al comprador, un correo electrónico de seguimiento documentará el archivo. Si bien es importante para proporcionar información precisa, también es importante documentar. Establecer StandardsSet sus propias normas, y no permita que otras personas para hacer funcionar su negocio. Esto incluye clientes, otros agentes,
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